Le comité des usagers
Le Comité des usagers relève du conseil d'administration de l'Institut Nazareth et Louis-Braille. Son rôle est de promouvoir la qualité des services et d'accompagner les usagers dans leurs représentations auprès de l'établissement. Il est formé d'au moins cinq personnes élues par l'ensemble des usagers pour un mandat de trois ans.
Le Journal parlé, horaires et numéros de téléphone
Parmi ses activités, le comité des usagers tient un Journal parlé - mis à jour chaque semaine - afin d'informer les usagers sur diverses activités de l'INLB, de la Fondation de l'Institut ou d'autres organismes. La rubrique du Journal parlé est disponible sur le publiphone du RAAMM du lundi au vendredi, de 16 h 30 à 8 h 30, et 24 heures sur 24 les fins de semaine, ainsi que les jours fériés.
Le Journal parlé est accessible aux personnes aveugles de la région de Montréal et des environs au numéro de téléphone suivant : 514 277-4401; au menu proposé, faites le 4 pour accéder aux rubriques, puis composez le 127. Pour les gens de l'extérieur, faites le 1 800 361-7063, composez le 447; au menu proposé, sélectionnez le 4 pour accéder aux rubriques du publiphone, puis composez le 127.
Liste de diffusion, inscription
Une liste de diffusion, accessible par courrier électronique, permet de faire parvenir aux personnes qui s'y inscrivent :
- les différents communiqués du comité ;
- sporadiquement, un résumé du travail effectué et à accomplir ;
- des rapports de recherches ou autres documents d'intérêt pour notre clientèle ;
- des communiqués diffusés sur notre journal parlé, tels que des offres d'emploi.
La liste de diffusion sert également de moyen de consultation sur un sujet donné qui amènerait le comité à prendre position.
Finalement, un lien direct avec notre adresse courriel permet à tous de pouvoir nous communiquer réponses, questions, commentaires et plaintes.
Vous pouvez dès maintenant vous inscrire en écrivant à : usager-express-abonnement
Pour nous écrire directement : usagers.inlb@ssss.gouv.qc.ca
